ПЛАН

по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг1

на 2018-2024 год


Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

Ответственный
исполнитель
(с указанием фамилии, имени, отчества и должности)
Сведения о ходе реализации мероприятия2

реализованные меры по устранению выявленных недостатков фактический срок реализации

I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы

Создать систему взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Реализовать прием обращений и информирование о ходе рассмотрения обращений, используя электронную почту, телефон и электронные ресурсы на официальном сайте ОО

Реализовывать информирование о ходе рассмотрения обращений, используя электронную почту ОО

Сентябрь 2019

Реймер И.С. (зам. директора)





Назначить ответственного за размещение на официальном сайте ОО актуальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении образовательного процесса

Назначение ответственного за размещение на официальном сайте ОО актуальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении образовательного процесса

Сентябрь 2018

Реймер И.С. (зам. директора)





Разработать план мероприятий по внедрению дополнительных образовательных программ в ОО

Разместить информацию о дополнительных образовательных программах в ОО

Сентябрь (ежегодно)

Реймер И.С. (зам. директора)





II. Комфортность условий предоставления услуг

Рассмотреть техническую возможность размещения на официальном сайте ОО онлайн опросов

Размещение на официальном сайте ОО онлайн опросов

Январь 2019

Реймер И.С. (зам. директора)





Создать условия для получения образования с применением дистанционных образовательных программ











Улучшать условия по развитию творческих способностей и интересов обучающихся на всероссийских и международных уровнях

Размещение на официальном сайте ОО информации о всероссийских и международных конкурсах

Ежеквартально

Реймер И.С. (зам. директора)





Консультации с педагогами по возможности участия в во всероссийских и международных конкурсах.

Ежеквартально

Реймер И.С. (зам. директора)





Совершенствовать качество оказываемых видов помощи (психологопедагогической, медицинской или социальной)

Опубликовать на сайте ОО информацию о работе школьных специалистов психолого-педагогической службы, медицинского работника, комиссии по урегулированию споров

Сентябрь 2018

Реймер И.С. (зам. директора)

Опубликовано на сайте ОО информации о работе комиссии по урегулированию споров

Июль 2018

III. Доступность услуг для инвалидов

Разработать план мероприятий по созданию   оборудованных пандусов, специализированной мебели, столов, колясок, перил, поручней, специализированного сантехнического оборудования

Строительство нового здания школы

Сентябрь 2024







IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы

























V. Удовлетворенность условиями оказания услуг



























──────────────────────────────
1 Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Об образовании в Российской Федерации".
2 Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
DMC Firewall is developed by Dean Marshall Consultancy Ltd