ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг1на 2018-2024 год
| Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией |
Плановый срок реализации мероприятия |
Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности) |
Сведения о ходе реализации мероприятия2 |
|
| реализованные меры по устранению выявленных недостатков | фактический срок реализации |
||||
I. Открытость и доступность информации об организации или о федеральном учреждении медико-социальной экспертизы |
|||||
| Создать систему взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Реализовать прием обращений и информирование о ходе рассмотрения обращений, используя электронную почту, телефон и электронные ресурсы на официальном сайте ОО |
Реализовывать информирование о ходе рассмотрения обращений, используя электронную почту ОО |
Сентябрь 2019 |
Реймер И.С. (зам. директора) |
||
| Назначить ответственного за размещение на официальном сайте ОО актуальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении образовательного процесса |
Назначение ответственного за размещение на официальном сайте ОО актуальной информации о материально-техническом и информационном обеспечении образовательного процесса |
Сентябрь 2018 |
Реймер И.С. (зам. директора) |
||
| Разработать план мероприятий по внедрению дополнительных образовательных программ в ОО |
Разместить информацию о дополнительных образовательных программах в ОО |
Сентябрь (ежегодно) |
Реймер И.С. (зам. директора) |
||
II. Комфортность условий предоставления услуг |
|||||
| Рассмотреть техническую возможность размещения на официальном сайте ОО онлайн опросов |
Размещение на официальном сайте ОО онлайн опросов |
Январь 2019 |
Реймер И.С. (зам. директора) |
||
| Создать условия для получения образования с применением дистанционных образовательных программ |
|||||
| Улучшать условия по развитию творческих способностей и интересов обучающихся на всероссийских и международных уровнях |
Размещение на официальном сайте ОО информации о всероссийских и международных конкурсах |
Ежеквартально |
Реймер И.С. (зам. директора) |
||
| Консультации с педагогами по возможности участия в во всероссийских и международных конкурсах. |
Ежеквартально |
Реймер И.С. (зам. директора) |
|||
| Совершенствовать качество оказываемых видов помощи (психологопедагогической, медицинской или социальной) |
Опубликовать на сайте ОО информацию о работе школьных специалистов психолого-педагогической службы, медицинского работника, комиссии по урегулированию споров |
Сентябрь 2018 |
Реймер И.С. (зам. директора) |
Опубликовано на сайте ОО информации о работе комиссии по урегулированию споров |
Июль 2018 |
III. Доступность услуг для инвалидов |
|||||
| Разработать план мероприятий по созданию оборудованных пандусов, специализированной мебели, столов, колясок, перил, поручней, специализированного сантехнического оборудования |
Строительство нового здания школы |
Сентябрь 2024 |
|||
IV. Доброжелательность, вежливость работников организации или федерального учреждения медико-социальной экспертизы |
|||||
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг |
|||||
──────────────────────────────
1 Разделы плана формируются в соответствии с критериями независимой оценки качества, установленными Законом Российской Федерации "Об образовании в Российской Федерации".
2 Графа "Сведения о ходе реализации мероприятия" заполняется на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
